Risposte chiare e dirette alle tue domande

Ci concentriamo esclusivamente sulla consegna diretta di prodotti freschi italiani autentici. I nostri agricoltori partner coltivano seguendo metodi tradizionali italiani, garantendo freschezza assoluta e rispetto per l'ambiente. Offriamo supporto alimentare personalizzato e una selezione curata di prodotti stagionali italiani di qualità superiore.

L'attivazione dell'abbonamento richiede generalmente 1-3 giorni lavorativi per gli abbonamenti standard. Durante questo periodo completiamo la configurazione iniziale, la selezione dei prodotti e l'allestimento del servizio di consegna. Gli abbonamenti personalizzati per ristoranti possono richiedere fino a una settimana per l'allestimento completo.

I nostri prodotti vengono selezionati ogni mattina direttamente dagli agricoltori partner certificati. Valutiamo attentamente la freschezza, la qualità e la stagionalità di ogni prodotto. Il nostro team di esperti alimentari garantisce che solo i prodotti migliori raggiungano i nostri clienti, seguendo rigorosi standard di qualità italiani.

Assolutamente sì! Tutti i nostri abbonamenti possono essere personalizzati secondo le tue preferenze alimentari. Puoi scegliere quali prodotti includere, escludere allergeni specifici, variare le quantità settimanali e persino richiedere prodotti particolari. Il nostro team di esperti ti aiuta a creare l'abbonamento perfetto per le tue esigenze uniche.

Utilizziamo veicoli elettrici per consegne eco-friendly. Le consegne avvengono negli orari da te preferiti, generalmente tra le 8:00 e le 20:00. Riceverai notifiche in tempo reale sul tracking della consegna attraverso la nostra app. Per gli abbonamenti settimanali, puoi scegliere giorno e fascia oraria fissa per massima comodità e flessibilità.

Sì, la maggior parte dei nostri prodotti proviene da agricoltura biologica certificata. Tutti i nostri agricoltori partner seguono pratiche agricole sostenibili, senza uso di pesticidi chimici dannosi. Ci impegniamo attivamente per ridurre l'impatto ambientale e promuovere metodi di coltivazione rispettosi della natura, della biodiversità e delle tradizioni agricole italiane.

Sì, puoi facilmente saltare settimane o sospendere temporaneamente il tuo abbonamento attraverso il nostro portale clienti o l'app mobile. Basta accedere al tuo account e modificare le preferenze di consegna. Non ci sono penalità per le modifiche flessibili, perché comprendiamo che le esigenze possono cambiare nel tempo.

Attualmente copriamo le principali città italiane: Roma, Milano, Firenze, Napoli, Torino, Bologna, Venezia e Palermo. Stiamo espandendo rapidamente il servizio ad altre regioni. Durante la registrazione, puoi verificare se la tua zona è coperta e, se non lo è ancora, puoi iscriverti alla lista d'attesa per essere informato quando arriveremo nella tua area.

La freschezza è la nostra priorità assoluta. Se ricevi un prodotto che non soddisfa i nostri standard di freschezza, puoi contattarci immediatamente e organizzeremo una sostituzione gratuita o un rimborso completo. Ogni consegna viene fotografata prima della spedizione per garantire tracciabilità e qualità. La soddisfazione del cliente è sempre garantita al 100%.